Formation communication assertive à Paris
Offrez à vos managers les clés pour améliorer leurs compétences en communication interpersonnelle grâce à notre formation en communication assertive à Paris, afin de renforcer leur leadership.
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Les bénéfices de la formation communication assertive à Paris
En fonction de vos besoins et objectifs, nos formations en communication assertive à Paris apportent de nombreux bénéfices à vos collaborateurs et votre entreprise.
Pour l'entreprise
- Développement du leadership
- Meilleur engagement
- Meilleure productivité
- Cohésion
- Collaboration
Pour les participants
- Communication efficace
- Développer l’assertivité
- Mieux gérer les conflits
- Savoir dire non
- Rester dans la construction
Un exemple d'une formation en communication assertive
Nous considérons la montée en compétences comme un processus continu. Votre formation en communication interpersonnelle à Paris se déroulera ainsi en plusieurs sessions, avec des rappels et des mise en situations pour une intégration optimale des acquis.
Maîtriser les bases de l’assertivité
✓ Maîtriser les bases de l’affirmation de soi
- Définir l’assertivité et ses avantages
- Apprendre la théorie sur la communication non violente
- Comprendre les interactions entre les personnes grâce au triangle dramatique de Karpman et grâce aux états du Moi (Analyse Transactionnelle)
✓ Comprendre le comportement de vos collaborateurs et le vôtre dans des situations conflictuelles
✓ Comprendre les avantages et les risques des différents comportements possibles face aux conflits
Savoir utiliser ses émotions
✓ Savoir distinguer les différentes émotions
✓ Comprendre la différence entre une émotion et une interprétation
✓ Se connecter à son corps afin d’utiliser l’intelligence émotionnelle pour résoudre les conflits, grâce aux exercices corporels
✓ Apprendre à dire ce que vous ressentez
Savoir gérer la critique de facon resolutoire
✓ Identifier les critiques non constructives que nous faisons aux autres
✓ Savoir émettre une critique efficace qui est entendue et qui améliore la situation
✓ Savoir recevoir une critique pour désamorcer une situation conflictuelle
Être capable de motiver et d’engager son équipe
✓ Comprendre les bienfaits de la reconnaissance
✓ Savoir communiquer la reconnaissance pour motiver et guider l’équipe
Le nombre de participants, les avis et le taux de satisfaction de 2024 sera diffusé en 2025.
Modalités de la formation
communication interpersonnelle à Paris
- Public concerné
Collaborateurs, cadres, managers, executives
- Prérequis
pas de prérequis
- Durée
en fonction de votre besoin 2 – 4 jours
- Modalité
Idealement en présentiel, mais aussi possible à distance
- Lieu
Dans vos locaux ou location de salle
- Langues
Formation en français, formation en anglais
- Accessibilité
Aux personnes en situation de handicap. Pour toute adaptation, nous contacter.
- Délai d’accès
Des programmes de formation personnalisés et des exercices sur mesure peuvent être co-construits pour une mise en œuvre sous 3 mois après validation du programme pédagogique par le client et signature de la convention de formation.
Ils nous font confiance
Nos chiffres clés de nos accompagnements
D’expérience
en coaching
Personnes
accompagnées
Satisfaction
des clients
Parcours de formation sur mesure - une solution personnalisée
Comment ça marche ?
Toutes nos formations en communication assertive à Paris sont conçues en intra-entreprise. Avec nos formateurs, nous définissons avec vous les modalités qui conviennent le mieux à vos managers et au contexte de votre entreprise.
1. Diagnostic
Nos experts définissent avec vous
vos enjeux & objectifs
2. Conception
Création du parcours d'accompagnement selon vos besoins
3. Réalisation
De l'accompagnement sur mesure
grâce aux experts
4. Évaluation
Évaluation des compétences acquises en amont et en aval
Profitez d'un parcours d’accompagnement conçu pour vous
Chez nous, chaque formation en communication interpersonnelle est conçue sur-mesure et exclusivement en intra-entreprise, répond aux besoins uniques de vos managers pour renforcer leurs compétences en leadership. Ce programme peut s’intégrer dans un parcours de formation en management plus global, pour une approche cohérente et complète. Nos sessions, parfois proposées à distance, se déroulent principalement à Paris, mais nous intervenons aussi partout en France et dans la région DACH.
Ann-Kristin Benthien
Fondatrice AKB
Conception sur mesure :
un éventail d’outils et de pratiques à votre disposition
Parce que chaque entreprise est unique, ensemble avec nos formateurs nous adaptons la formation en communication interpersonnelle à Paris aux besoins spécifiques de vos managers. Grâce à des pratiques et méthodes de coaching professionnel éprouvées, nous les aidons à développer des compétences en leadership qui feront la différence au quotidien.
Écoute
Active
Analyse
transactionnelle
Communication
non violente
Communication
assertive
Intelligence
émotionnelle
Intelligence
relationnelle
Les enjeux de la communication interpersonnelle et communication assertive
Découvrir les enjeux récurrents de la communication interpersonnel en entreprise
Reconnaître ses émotions
Souvent nos clients rencontrent des difficultés à vraiment identifier leurs émotions. Ils disent par exemple :
“Je ne me sens pas respecté”, pourtant ceci n’est pas une émotion, c’est une interprétation.
Dans la communication interpersonnelle, il est important de savoir reconnaître ses émotions pour pouvoir mieux gérer les relations professionnelles.
C’est une des premières choses que nous apprenons à nos participants lors de la formation communication interpersonnelle à Paris. C’est aussi la base d’une communication assertive.
Connaître ses besoins
Lors de nos accompagnements en formation ou en coaching, nous réalisons que nos clients ont souvent des difficultés à véritablement connaître leurs besoins, leurs attentes. En revanche, ils sont souvent très forts pour pointer le doigt sur les autres et dire ce qu’ils ne veulent pas de leur part.
Pourtant, pour mieux gérer des relations professionnelles, et pour être assertif, il est important de pouvoir identifier de quoi nous avons réellement besoin.
Lors de notre formation en communication interpersonnelle mais aussi dans notre formation de gestion de conflits, nous proposons régulièrement un module pour apprendre aux participants à identifier réellement leur besoin et rester dans une relation constructive.
Communiquer ses besoins
Lors de nos formations en communication assertive à Paris, nous apprenons aussi régulièrement de façon interactive et concrète à communiquer nos attentes et nos besoins de façon à être entendus.
Si la théorie semble facile, l’appliquer s’avère très difficile pour certaines personnes. Apprendre à les communiquer peut parfois prendre une voire deux heures en coaching individuel.
Savoir dire “non”
Peu importe le niveau managérial – jeune manager jusqu’à directeur- il est parfois compliqué pour nos clients de savoir dire “non”, par exemple pour préserver leur santé.
Un “non” aux autres est aussi un ‘oui’ pour soi-même : il peut aider à éviter un burnout par exemple.
Bien entendu pour dire “non”, il est important de respecter la forme.
C’est pour ça qu’en fonction de votre contexte, notre formation de communication assertive à Paris peut inclure un module dédié à ce sujet.
Adapter sa communication
Il est également important de savoir adapter sa communication aux différents types de personnalité. Ceci devient encore plus important si vous êtes manager hiérarchique ou transversal ou directeur, car vous êtes en contact avec plus de personnes.
En effet, c’est un des sujets qui reviennent régulièrement lors de nos coaching de managers, coaching de directeurs voire coaching de dirigeants.
Cerner à quel type de personne vous avez affaire vous permet d’adapter et d’optimiser votre communication pour plus d’efficacité.
En fonction de la cible et du contexte des participants, nous vous proposons de faire un focus sur cet enjeu lors de la formation en communication interpersonnelle à Paris.
Retour positif
Certains de nos clients nous ont confié qu’ils ne font pas de retours positifs ou de feedbacks positifs parce qu’ils n’osent pas. Ils trouvent que cela montre leur vulnérabilité.
D’autres trouvent que c’est quelque chose qui se fait juste entre un “apprenant” et un “maître”.
Pourtant, c’est un levier gratuit pour motiver et guider les collaborateurs.
En fonction de votre contexte et des enjeux identifiés, nous proposons un module dédié à ce sujet lors de la formation en communication interpersonnelle à Paris.
Autres sujets
Bien sûr, il y a beaucoup d’autres enjeux liés à la communication interpersonnelle ou à la communication assertive en interne.
En fonction de vos enjeux et vos objectifs, il peut être pertinent de proposer un parcours d’accompagnement qui contient des formations en management et coachings d’équipe ou du coaching individuel.
FAQ -
Questions relatives à notre formation en communication assertive
En effet, nous proposons la formation en communication assertive ainsi que la formation en communication interpersonnelle à distance.
Cependant, nous privilégions les sessions en face-à-face. Pourquoi ? Parce qu’elles reposent sur des mises en situation concrètes, plus impactantes en présentiel, où l’on perçoit mieux le côté non verbal.
L’assertivité, c’est l’art de poser ses idées, besoins et limites avec clarté et respect, sans tomber dans l’agressivité ou la passivité.
La communication interpersonnelle, elle, va plus loin : c’est tout un ensemble de compétences pour améliorer les échanges, de l’écoute active à la gestion des émotions, en passant par l’adaptation de son discours.
En bref, l’assertivité est un élément clé de la communication interpersonnelle, qui vise à construire des relations professionnelles authentiques, fluides et efficaces.
Apprendre la communication assertive, ce n’est pas qu’une question de nombre de sessions. La motivation des participants et leur intention de mettre en pratique les techniques sont essentielles pour en tirer un vrai bénéfice. Il faut aussi qu’ils puissent tester ces nouvelles compétences dans leur équipe, y compris avec leur N+1. Et pour ancrer durablement ces acquis, des sessions de suivi en groupe font toute la différence : elles permettent d’ajuster, de s’entraîner, et de faire de l’assertivité un réflexe naturel au quotidien.