Notre approche en coaching professionnel
Comment fonctionne notre accompagnement ?
Objectif
Au début de notre collaboration, il est primordial de fixer vos objectifs de façon concrète. Dire simplement "je veux être un meilleur manager" est trop vague. La question est : comment cela se manifeste? Pour que le coaching professionnel soit un succès, il est nécessaire de fixer des critères de réussite. Tout cela se fait lors de notre première séance de coaching professionnel.
Séance
Au début de notre séance de coaching professionnel, vous décidez sur quel sujet (quel objectif) vous avez envie de travailler. Puis vous définissez un résultat concret que vous souhaitez accomplir à la fin de notre séance de coaching professionnel. C’est la base pour sortir d'une séance avec un résultat tangible. Cela peut être, par exemple, prendre une décision et définir le plan d'action à mettre en place pour se mettre en mouvement entre les séances de coaching professionnel ou des exercices pour le client.
Entre les séances
Le véritable travail pour vous se passe entre les séances. C’est un facteur clé de la réussite du coaching professionnel. En effet, vous réalisez le plan d’action que vous avez défini auparavant ou bien les exercices sur lesquels nous nous sommes mis d'accord. Car à quoi sert de créer des plans d’action si on ne les réalise pas et que l’on ne se met pas en mouvement ?
Séance
Lors de la séance suivante de coaching professionnel, nous faisons un point sur la réalisation de votre plan d’action ou des exercices que nous vous avons proposés. Si le plan d’action a bien été réalisé, vous allez ancrer les actions réalisées pour pouvoir les répéter en autonomie par la suite. Si seulement une partie du plan d’action a été réalisée, nous regardons ensemble comment modifier cette partie du plan d’action.
Quelles sont nos méthodes de coaching professionnel ?
Coaching systémique
Le coaching systémique
L’approche systémique considère que le coach professionnel et le client font partie d’un même système complexe. Le coach professionnel participe au contexte de son client et les enjeux du coach et du client sont imbriqués. Ce cadre de référence nous permet d’utiliser les outils du coaching.
Ce qui se passe entre nous peut aussi se construire avec tout ce qui se passe à l’extérieur, car nous faisons partie d’un système.
Il y a partout des modèles, des schémas dans lesquels nous agissons, que nous créons et qui en retour nous font agir.
Le coaching systémique vous permet de prendre conscience de vos modèles de comportement, et des schémas que vous êtes en action sans vous en rendre compte. Il vous aide ainsi à les modifier.
Le coaching systémique fait les liens entre les schémas qui existent tout autour de soi et permet d’en prendre conscience.
Un exemple « systémique »
Pendant une séance de coaching professionnel, le coach et son client jouent au golf. À chaque fois que le client joue, il met beaucoup d’enthousiasme et d’énergie à frapper la balle, à la regarder s’envoler, mais ne regarde plus lorsque la balle atterrit. Cette façon de jouer préfigure sa façon de travailler : très enthousiaste au commencement d’un projet, il ne regarde ni la fin, ni les résultats de ses projets professionnels en entreprise.
À partir de cette observation durant le coaching professionnel, le directeur a pris conscience de son comportement et a pu établir un plan d’action pour changer.
Analyse Transactionnel
L’analyse transactionnelle
Pendant notre coaching professionnel, nous utilisons aussi l’Analyse Transactionnelle (AT).
Cette théorie psychologique s’intéresse à la personnalité, aux rapports sociaux et à la communication. Créée par Eric Berne en 1958, il s’agit d’une méthode de psychothérapie, également utilisée en coaching et comme outil pour l’organisation d’entreprise ; elle se base sur l’hypothèse que chaque personne a trois « États du Moi” différents : le Parent, l’Adulte et l’Enfant. Elle considère les échanges interpersonnels comme des transactions à étudier (qualifiées de jeux psychologiques lorsque la transaction est manipulatrice).
Encore une fois, il existe de nombreux livres qui expliquent de façon exhaustive ce qu’est l’Analyse Transactionnelle.
Voici quelques modèles que nous utilisons en tant que coachs professionnels lors de nos séances de coaching.
Le triangle dramatique de Karpman
Lors de nos séances de coaching professionnel, il peut être intéressant d’analyser ce qui se passe entre les différentes parties prenantes lors d’une transaction (jeu psychologique ou interaction) à l’aide du triangle dramatique de Karpman.
Ce modèle vous permet d’identifier le rôle (Victime, Persécuteur et Sauveteur) que vous privilégiez (les schémas de comportements associés ou rôles) le plus souvent et d’éviter les jeux psychologiques.
En effet, nous adoptons tous ces trois rôles (ils ne sont pas fixes) et peuvent même changer pendant le jeu.
Les différents États du Moi (fonctionnels)
Quel que soit notre âge, la structure de la personnalité se compose de trois États du Moi :
- Parent : Fonction de cadrage (Persécuteur) et d’encouragement (Sauveteur)
- Adulte : Position factuelle et informative (en dehors du triangle)
- Enfant : Enfant adapté (Victime) et Enfant libre
Cela vous aide à comprendre pourquoi une situation est telle qu’elle est.
La manifestation des États du Moi fonctionnels est observable, c’est-à-dire qu’à chacun de ces États du Moi correspond un comportement (ton, volume de la voix, mimiques, gestuelles, postures…) et un vocabulaire spécifique.
Lorsque vous observez la situation avec ce prisme, vous permettons, grâce rôle de coach professionnel à notre de comprendre avec quel État du Moi vous agissez et dans quel État du Moi l’autre vous répond. Vous comprenez alors les “transactions” entre vous et l’autre. Cette prise de conscience peut vous aider à modifier votre comportement et votre situation.
Si en tant que manager vous restez bloqué (ou êtes majoritairement) dans un seul État du Moi, cela pose problème..
Voici quelques exemples, non exhaustifs 😉
- Quand le manager adopte majoritairement l’État de “Parent Nourricier”, il encourage, il aide, il réconforte, mais peut ne pas être assez cadrant, et son équipe manquer de règles de travail.
- Si le manager adopte majoritairement l’État de Moi “Parent Normatif”, il cadre, fixe les règles et pose des limites. Il manque à son équipe la permission d’agir différemment. De ce fait, son équipe ne prend pas d’initiatives. Il peut être dévalorisant s’il pointe uniquement sur ce qui ne va pas, en fonction du cadre qu’il a posé.
- Un manager qui adopte majoritairement l’État de Moi “l’Enfant libre” est spontané, détend l’atmosphère, et permet l’initiative. Ce manager ne donne alors pas de cadre et ni d’encouragements. C’est alors ce qui peut manquer alors à ses équipes.
- Prenons l’exemple d’une manager, Catherine : son État de Moi privilégié est le “Parent Nourricier ». Cela lui permet d’accueillir et d’aider certains membres de son équipe qui ne sont pas encore autonomes pour les faire grandir. Si elle reste majoritairement dans cet État du Moi, elle risque d’empêcher l’autonomie de son équipe plutôt que de la faciliter. Mais cela peut aller au-delà : si le manager Catherine continue d’être majoritairement dans le Parent Nourricier, elle peut donner l’impression à un salarié qu’elle le pense incapable de gérer la tâche ou la situation. Cela peut induire un manque de confiance dans ses capacités et le manager peut être parfois vécu comme un parent condescendant donc comme un persécuteur.
Les différentes positions de vie
L’Analyse Transactionnelle distingue 4 positions de vie : (« moi je suis » sur la ligne verticale, « les autres » sur la ligne horizontale)
- + + Je m’accepte et j’accepte l’autre.
- + – Je me sens supérieur, et je sens l’autre comme inférieur
- – + Je me sens inférieur, et je sens l’autre comme supérieur
- – – Je me sens sans valeur, et je sens l’autre sans valeur
Nous changeons aussi de position de vie en fonction de notre situation et de nos interlocuteurs. Cela a un impact sur notre manière d’écouter et de satisfaire nos besoins, sur notre manière d’entrer en relation, sur comment nous acceptons et donnons de la reconnaissance à autrui, etc.
Grâce au coaching professionnel, nous pouvons décider sur quelle position de vie nous allons travailler et quel type de relations nous choisissons de nouer.
Communication assertive
Communication assertive
Je travaille aussi avec la communication non-violente, qui est une méthode de communication assertive, c’est-à-dire ni agressive ni passive.
Communication assertive
Nous travaillons aussi avec la communication non-violente, qui est une méthode de communication assertive, c’est-à-dire ni agressive ni passive.
Elle aide à être constructif dans la relation à deux, et rend la communication plus bienveillante pour soi comme pour l’autre. C’est une méthode fluide et efficace, à condition de réussir à l’appliquer. En effet, la théorie de cette approche est très simple, mais elle a besoin de pratique pour être utilisée facilement.
Si vous souhaitez davantage d’informations, nous vous recommandons le livre “Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)” de Marshall Rosenberg.
La CNV propose d’appliquer 4 étapes lorsque vous communiquez avec autrui :
Imaginons qu’il y ait un conflit interpersonnel au travail et que vous souhaitiez le résoudre.
1 – Rappel des faits
Sans interprétation, juste ce qui s’est passé pour rester dans le contexte.
2 – Partage des émotions
Parfois, vous n’êtes pas à l’aise avec le partage de vos émotions, mais l’identification de votre émotion par vous-même peut vous aider pour l’étape d’après.
3 – Partage du besoin
De quoi avez-vous besoin pour ne pas être en colère, triste ou avoir peur ?
4 – Négociation
Venir avec une proposition pour faire différemment, et chercher avec l’autre une solution concrète qui puisse satisfaire les deux parties : qu’est-ce que vous et l’autre personne pouvez faire différemment maintenant ou dans le futur pour que ce conflit ne revienne pas ?
Mais quel est l’objectif d’une communication assertive ?
Il s’agit de ne pas chercher de coupable, mais d’améliorer la situation et la relation entre les deux personnes concernées.
Quand nous expliquons cela pendant notre coaching professionnel, cela paraît très facile. Néanmoins, l’expérience nous montre que nous avons tous besoin de pratiquer pour appliquer la CNV de façon fluide sans préparation en amont.
En effet, il arrive que vous n’osiez pas tout de suite parler à votre N+1 d’un désaccord. Nous travaillons ensemble pour clarifier par le coaching professionnel comment dire les choses de façon à être entendu et que la personne en face ne se braque pas tout de suite en se sentant attaquée. Ce travail avec la CNV vous permet ensuite d’exprimer votre désaccord à votre N+1 et de résoudre ce conflit.
Intelligence Emotionelle
L’intelligence émotionnelle
Nous aimons travailler avec l’intelligence émotionnelle en coaching professionnel.
Il existe 4 émotions de base :
- La peur
- La colère
- La tristesse
- La joie
Chaque émotion vous donne des indicateurs que nous pouvons utiliser pour mieux gérer une situation ou prendre une décision.
La peur
La peur nous montre que nous percevons un danger quelque part.
Par exemple, lorsque j’ai peur, je suis crispé, tendu, je peux avoir une boule au ventre ou au cœur, et tous ces signes de mon corps me disent que j’ai peur. Des études scientifiques, comme l’Iowa gambling task, montrent que notre corps reconnaît la dangerosité d’une situation beaucoup plus rapidement que notre conscience (Iowa gambling task).
Il sera alors intéressant de se demander “où est le danger ? Est-ce que c’est un danger probable ou que le crée-je tout seul dans ma tête ?”
Nous remarquons pendant nos séances de coaching professionnel que nos coachés sont souvent plus rassurés une fois qu’ils ont identifié le danger.
S’il s’agit d’un danger probable, je peux me demander “comment puis-je avancer avec vigilance pour aller vers mon objectif ?”
La colère
Cette émotion peut bien sûr être utilisée comme indicateur pendant notre coaching professionnel.
Souvent, nous sommes en colère quand quelqu’un nous empêche d’aller vers notre objectif ou si nous ne nous sentons pas respectés en tant que personne.
Et c’est notre estime de soi, donc notre amour propre qui se manifeste.
Parfois lors de notre coaching professionnel, quand nous travaillons sur l’estime de soi, nous essayons d’aller chercher cette émotion pour permettre aux personnes avec une plus petite estime d’elles-mêmes de toucher leur colère, et donc leur amour propre.
Si le sujet de fond n’est pas l’estime de soi, nous pouvons utiliser cet indicateur pour mieux analyser de quoi vous avez besoin. Lorsqu’on est en colère, on a beaucoup d’énergie. En coaching professionnel, nous pouvons aussi identifier comment utiliser cette énergie pour avancer vers notre objectif.
La tristesse
Elle signifie que nous avons besoin de faire le deuil d’une personne ou d’une idée, ce qui va main dans la main avec “accepter une situation”.
Pendant le coaching professionnel, nous vous encourageons même à pleurer si cela vous vient, et surtout à accueillir cette émotion. Puis, nous leur demandons doucement pourquoi vous êtes tristes. De quoi avez-vous besoin pour faire leur deuil ?
En effet, une fois la raison de cette émotion identifiée, il vous sera plus facile d’avancer.
On peut également se demander : comment puis-je prendre soin de moi? Qu’est-ce qui me ressource ? De quoi ai-je besoin en ce moment ?
La joie
La joie est l’état idéal 😉
Les trois émotions, la peur, la colère et la tristesse, sont des indicateurs du corps qui nous préviennent que nous ne sommes pas dans notre état émotionnel primordial de joie. Chaque émotion est à traverser, à vivre. Elle nous pousse à l’action pour pouvoir revenir à la joie.
Bien évidemment, pour pouvoir utiliser ces indicateurs, il est indispensable de savoir écouter notre corps.
Lors de notre coaching professionnel, nous cherchons comment vous aider à vous reconnecter à votre corps pour pouvoir identifier vos émotions.
Chaque émotion a ses propres manifestations dans notre corps. Cette prise de conscience (est-ce que j’ai une boule dans le cœur, est-ce que je transpire, est-ce que j’ai les dents qui se serrent, etc) se fait de plus en plus vite au fur et à mesure que l’on apprend à les détecter, à les reconnaître.
- Coaching Systémique
- Analyse Transactionnelle
- Communication assertive
- Intelligence Émotionnelle
Le coaching systémique
L’approche systémique considère que le coach professionnel et le client font partie d’un même système complexe. Le coach professionnel participe au contexte de son client et les enjeux du coach et du client sont imbriqués. Ce cadre de référence nous permet d’utiliser les outils du coaching.
Ce qui se passe entre nous peut aussi se construire avec tout ce qui se passe à l’extérieur, car nous faisons partie d’un système.
Il y a partout des modèles, des schémas dans lesquels nous agissons, que nous créons et qui en retour nous font agir.
Le coaching systémique vous permet de prendre conscience de vos modèles de comportement, et des schémas que vous êtes en action sans vous en rendre compte. Il vous aide ainsi à les modifier.
Le coaching systémique fait les liens entre les schémas qui existent tout autour de soi et permet d’en prendre conscience.
Un exemple "systémique"
Pendant une séance de coaching professionnel, le coach et son client jouent au golf. À chaque fois que le client joue, il met beaucoup d'enthousiasme et d’énergie à frapper la balle, à la regarder s’envoler, mais ne regarde plus lorsque la balle atterrit. Cette façon de jouer préfigure sa façon de travailler : très enthousiaste au commencement d’un projet, il ne regarde ni la fin, ni les résultats de ses projets professionnels en entreprise.
À partir de cette observation durant le coaching professionnel, le directeur a pris conscience de son comportement et a pu établir un plan d’action pour changer.
L'analyse transactionnelle
Pendant notre coaching professionnel, nous utilisons aussi l’Analyse Transactionnelle (AT).
Cette théorie psychologique s’intéresse à la personnalité, aux rapports sociaux et à la communication. Créée par Eric Berne en 1958, il s’agit d’une méthode de psychothérapie, également utilisée en coaching et comme outil pour l’organisation d’entreprise ; elle se base sur l’hypothèse que chaque personne a trois "États du Moi” différents : le Parent, l’Adulte et l’Enfant. Elle considère les échanges interpersonnels comme des transactions à étudier (qualifiées de jeux psychologiques lorsque la transaction est manipulatrice).
Encore une fois, il existe de nombreux livres qui expliquent de façon exhaustive ce qu'est l’Analyse Transactionnelle.
Voici quelques modèles que nous utilisons en tant que coachs professionnels lors de nos séances de coaching.
Le triangle dramatique de Karpman
Lors de nos séances de coaching professionnel, il peut être intéressant d’analyser ce qui se passe entre les différentes parties prenantes lors d’une transaction (jeu psychologique ou interaction) à l’aide du triangle dramatique de Karpman.
Ce modèle vous permet d’identifier le rôle (Victime, Persécuteur et Sauveteur) que vous privilégiez (les schémas de comportements associés ou rôles) le plus souvent et d’éviter les jeux psychologiques.
En effet, nous adoptons tous ces trois rôles (ils ne sont pas fixes) et peuvent même changer pendant le jeu.
Les différents États du Moi (fonctionnels)
Quel que soit notre âge, la structure de la personnalité se compose de trois États du Moi :
- Parent : Fonction de cadrage (Persécuteur) et d’encouragement (Sauveteur)
- Adulte : Position factuelle et informative (en dehors du triangle)
- Enfant : Enfant adapté (Victime) et Enfant libre
Cela vous aide à comprendre pourquoi une situation est telle qu’elle est.
La manifestation des États du Moi fonctionnels est observable, c'est-à-dire qu'à chacun de ces États du Moi correspond un comportement (ton, volume de la voix, mimiques, gestuelles, postures…) et un vocabulaire spécifique.
Lorsque vous observez la situation avec ce prisme, vous permettons, grâce rôle de coach professionnel à notre de comprendre avec quel État du Moi vous agissez et dans quel État du Moi l’autre vous répond. Vous comprenez alors les “transactions” entre vous et l’autre. Cette prise de conscience peut vous aider à modifier votre comportement et votre situation.
Si en tant que manager vous restez bloqué (ou êtes majoritairement) dans un seul État du Moi, cela pose problème..
Voici quelques exemples, non exhaustifs 😉
- Quand le manager adopte majoritairement l'État de “Parent Nourricier”, il encourage, il aide, il réconforte, mais peut ne pas être assez cadrant, et son équipe manquer de règles de travail.
- Si le manager adopte majoritairement l’État de Moi “Parent Normatif”, il cadre, fixe les règles et pose des limites. Il manque à son équipe la permission d’agir différemment. De ce fait, son équipe ne prend pas d’initiatives. Il peut être dévalorisant s’il pointe uniquement sur ce qui ne va pas, en fonction du cadre qu’il a posé.
- Un manager qui adopte majoritairement l’État de Moi “l’Enfant libre” est spontané, détend l'atmosphère, et permet l’initiative. Ce manager ne donne alors pas de cadre et ni d’encouragements. C’est alors ce qui peut manquer alors à ses équipes.
- Prenons l’exemple d’une manager, Catherine : son État de Moi privilégié est le “Parent Nourricier". Cela lui permet d’accueillir et d’aider certains membres de son équipe qui ne sont pas encore autonomes pour les faire grandir. Si elle reste majoritairement dans cet État du Moi, elle risque d’empêcher l’autonomie de son équipe plutôt que de la faciliter. Mais cela peut aller au-delà : si le manager Catherine continue d'être majoritairement dans le Parent Nourricier, elle peut donner l’impression à un salarié qu’elle le pense incapable de gérer la tâche ou la situation. Cela peut induire un manque de confiance dans ses capacités et le manager peut être parfois vécu comme un parent condescendant donc comme un persécuteur.
Les différentes positions de vie
L’Analyse Transactionnelle distingue 4 positions de vie : ("moi je suis" sur la ligne verticale, "les autres" sur la ligne horizontale)
- + + Je m’accepte et j’accepte l’autre.
- + - Je me sens supérieur, et je sens l’autre comme inférieur
- - + Je me sens inférieur, et je sens l’autre comme supérieur
- - - Je me sens sans valeur, et je sens l’autre sans valeur
Nous changeons aussi de position de vie en fonction de notre situation et de nos interlocuteurs. Cela a un impact sur notre manière d’écouter et de satisfaire nos besoins, sur notre manière d’entrer en relation, sur comment nous acceptons et donnons de la reconnaissance à autrui, etc.
Grâce au coaching professionnel, nous pouvons décider sur quelle position de vie nous allons travailler et quel type de relations nous choisissons de nouer.
Communication assertive
Je travaille aussi avec la communication non-violente, qui est une méthode de communication assertive, c’est-à-dire ni agressive ni passive.
Communication assertive
Nous travaillons aussi avec la communication non-violente, qui est une méthode de communication assertive, c’est-à-dire ni agressive ni passive.
Elle aide à être constructif dans la relation à deux, et rend la communication plus bienveillante pour soi comme pour l’autre. C’est une méthode fluide et efficace, à condition de réussir à l’appliquer. En effet, la théorie de cette approche est très simple, mais elle a besoin de pratique pour être utilisée facilement.
Si vous souhaitez davantage d'informations, nous vous recommandons le livre “Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)” de Marshall Rosenberg.
La CNV propose d’appliquer 4 étapes lorsque vous communiquez avec autrui :
Imaginons qu’il y ait un conflit interpersonnel au travail et que vous souhaitiez le résoudre.
1 - Rappel des faits
Sans interprétation, juste ce qui s’est passé pour rester dans le contexte.
2 - Partage des émotions
Parfois, vous n’êtes pas à l’aise avec le partage de vos émotions, mais l’identification de votre émotion par vous-même peut vous aider pour l’étape d’après.
3 - Partage du besoin
De quoi avez-vous besoin pour ne pas être en colère, triste ou avoir peur ?
4 - Négociation
Venir avec une proposition pour faire différemment, et chercher avec l’autre une solution concrète qui puisse satisfaire les deux parties : qu’est-ce que vous et l’autre personne pouvez faire différemment maintenant ou dans le futur pour que ce conflit ne revienne pas ?
Mais quel est l’objectif d'une communication assertive ?
Il s’agit de ne pas chercher de coupable, mais d’améliorer la situation et la relation entre les deux personnes concernées.
Quand nous expliquons cela pendant notre coaching professionnel, cela paraît très facile. Néanmoins, l'expérience nous montre que nous avons tous besoin de pratiquer pour appliquer la CNV de façon fluide sans préparation en amont.
En effet, il arrive que vous n’osiez pas tout de suite parler à votre N+1 d’un désaccord. Nous travaillons ensemble pour clarifier par le coaching professionnel comment dire les choses de façon à être entendu et que la personne en face ne se braque pas tout de suite en se sentant attaquée. Ce travail avec la CNV vous permet ensuite d’exprimer votre désaccord à votre N+1 et de résoudre ce conflit.
L'intelligence émotionnelle
Nous aimons travailler avec l’intelligence émotionnelle en coaching professionnel.
Il existe 4 émotions de base :
- La peur
- La colère
- La tristesse
- La joie
Chaque émotion vous donne des indicateurs que nous pouvons utiliser pour mieux gérer une situation ou prendre une décision.
La peur
La peur nous montre que nous percevons un danger quelque part.
Par exemple, lorsque j’ai peur, je suis crispé, tendu, je peux avoir une boule au ventre ou au cœur, et tous ces signes de mon corps me disent que j’ai peur. Des études scientifiques, comme l’Iowa gambling task, montrent que notre corps reconnaît la dangerosité d’une situation beaucoup plus rapidement que notre conscience (Iowa gambling task).
Il sera alors intéressant de se demander “où est le danger ? Est-ce que c’est un danger probable ou que le crée-je tout seul dans ma tête ?”
Nous remarquons pendant nos séances de coaching professionnel que nos coachés sont souvent plus rassurés une fois qu’ils ont identifié le danger.
S’il s’agit d’un danger probable, je peux me demander “comment puis-je avancer avec vigilance pour aller vers mon objectif ?”
La colère
Cette émotion peut bien sûr être utilisée comme indicateur pendant notre coaching professionnel.
Souvent, nous sommes en colère quand quelqu'un nous empêche d’aller vers notre objectif ou si nous ne nous sentons pas respectés en tant que personne.
Et c’est notre estime de soi, donc notre amour propre qui se manifeste.
Parfois lors de notre coaching professionnel, quand nous travaillons sur l’estime de soi, nous essayons d’aller chercher cette émotion pour permettre aux personnes avec une plus petite estime d’elles-mêmes de toucher leur colère, et donc leur amour propre.
Si le sujet de fond n’est pas l’estime de soi, nous pouvons utiliser cet indicateur pour mieux analyser de quoi vous avez besoin. Lorsqu’on est en colère, on a beaucoup d’énergie. En coaching professionnel, nous pouvons aussi identifier comment utiliser cette énergie pour avancer vers notre objectif.
La tristesse
Elle signifie que nous avons besoin de faire le deuil d’une personne ou d’une idée, ce qui va main dans la main avec “accepter une situation”.
Pendant le coaching professionnel, nous vous encourageons même à pleurer si cela vous vient, et surtout à accueillir cette émotion. Puis, nous leur demandons doucement pourquoi vous êtes tristes. De quoi avez-vous besoin pour faire leur deuil ?
En effet, une fois la raison de cette émotion identifiée, il vous sera plus facile d’avancer.
On peut également se demander : comment puis-je prendre soin de moi? Qu'est-ce qui me ressource ? De quoi ai-je besoin en ce moment ?
La joie
La joie est l’état idéal 😉
Les trois émotions, la peur, la colère et la tristesse, sont des indicateurs du corps qui nous préviennent que nous ne sommes pas dans notre état émotionnel primordial de joie. Chaque émotion est à traverser, à vivre. Elle nous pousse à l’action pour pouvoir revenir à la joie.
Bien évidemment, pour pouvoir utiliser ces indicateurs, il est indispensable de savoir écouter notre corps.
Lors de notre coaching professionnel, nous cherchons comment vous aider à vous reconnecter à votre corps pour pouvoir identifier vos émotions.
Chaque émotion a ses propres manifestations dans notre corps. Cette prise de conscience (est-ce que j’ai une boule dans le cœur, est-ce que je transpire, est-ce que j’ai les dents qui se serrent, etc) se fait de plus en plus vite au fur et à mesure que l’on apprend à les détecter, à les reconnaître.

Rosine
Ancienne cliente
Les avantages de notre méthode de coaching professionnel
Possibilité
par téléphone
Format court
et efficace
Prise en compte
de votre environnement
Progrès constant
vers votre objectif
Émergence
de vos solutions
Création de vos
plans d’action
Les composantes de la réussite de notre collaboration
Votre Engagement
Une relation de confiance
Des séances régulières
Formalisation des objectifs
Réalisation des plan d’action
Contractualisation
Souvent nos clients souhaitent avoir des résultats immédiats.
Pourtant, arriver à votre objectif est un processus qui se déploie petit à petit pour obtenir des résultats visibles.
Au-delà du temps, il existe d’autres composantes qui influencent la réussite d’un coaching professionnel.
Notre coaching professionnel est pour vous
- Entrepreneurs
- Managers
- Directeurs
- Dirigeants
Faites passer un cap à votre business
Votre entreprise est votre bébé. Vous souhaitez la développer mais vous rencontrez des difficultés ?
Notre coaching d’entrepreneur vous aide à
- Mieux prospecter
- Mieux structurer et prioriser
- Lâcher prise et déléguer
- Rendre votre équipe autonome
Perfectionnez votre leadership et boostez votre performance…
Être manager n‘est pas qu’un grade mais une compétence à part entière.
Notre coaching de manager vous aide à :
- Renforcer votre leadership
- Vous sentir plus légitime
- Mieux gérer des conflits
- Mieux déléguer
Sortez de l’opérationnel et concentrez-vous sur votre stratégie
Vous êtes confronté à une pression régulière, dûe à des objectifs très ambitieux ?
Notre coaching de directeur vous aide à :
- Sortir la tête du guidon
- Conserver votre équilibre de vie
- Mieux gérer des conflits
- Mieux déléguer
Boostez votre entreprise et améliorez votre équilibre de vie
Être dirigeant impose de savoir s’entourer pour se concentré sur l’innovation.
Notre coaching de dirigeant vous aide à :
- Améliorer la performance
- Créer une équipe motivée
- Sortir de l’urgence
- Attirer les meilleurs talents
Notre coaching professionnel est pour vous
Entrepreneurs
Faites passer un cap à votre business
Votre entreprise est votre bébé. Vous souhaitez la développer mais vous rencontrez des difficultés ?
Notre coaching d’entrepreneur vous aide à :
- Mieux prospecter
- Mieux structurer et prioriser
- Lâcher prise et déléguer
- Rendre votre équipe autonome
Managers
Perfectionnez votre leadership et boostez votre performance…
Être manager n‘est pas qu’un grade mais une compétence à part entière.
Notre coaching de manager vous aide à :
- Renforcer votre leadership
- Vous sentir plus légitime
- Mieux gérer des conflits
- Mieux déléguer
Directeurs
Sortez de l’opérationnel et concentrez-vous sur votre stratégie
Vous êtes confronté à une pression régulière, dûe à des objectifs très ambitieux ?
Notre coaching de directeur vous aide à :
- Sortir la tête du guidon
- Conserver votre équilibre de vie
- Mieux gérer des conflits
- Mieux déléguer
Dirigeants
Boostez votre entreprise et améliorez votre équilibre de vie
Être dirigeant impose de savoir s’entourer pour rester concentré sur l’innovation.
Notre coaching de dirigeant vous aide à :
- Améliorer la performance
- Créer une équipe motivée
- Sortir de l’urgence
- Attirer les meilleurs talents
Nos chiffres clés du coaching professionnel
D’expérience
en coaching
Clients
accompagnés
Satisfaction
des clients
Les témoignages de nos clients
Objectifs de Cyril
S’intégrer en tant que manager intermédiaire dans une nouvelle entreprise , gagner la confiance de la direction et être en mesure de prendre des décisions rapidement.Résultats de notre collaboration
Ann-Kristin m’a permis de structurer mon arrivée, de lever certains complexes et de me doter d’outils.Nos échanges sur la posture à adopter m’ont permis de mettre en place rapidement une relation de confiance avec mon directeur en choisissant le langage et les attitudes à adopter pour mieux nous comprendre. Cela m’a permis de me mieux appréhender les attentes et de fixer une feuille de route concrète.
J’ai également pu mettre en place un management plus participatif avec l’équipe en place qui s’en est trouvé confortée et a ainsi pu gagner en efficacité, en étant reconnectée à ses compétences et considérée.

Responsable marketing
Objectifs d'Alain
Manager depuis plus de 15 ans, j’ai eu l’idée de renforcer mes compétences managériales à l’aide du coaching.Résultats de notre collaboration
Cela m’a permis de me préparer comme un sportif de haut niveau avant des réunions stratégiques ou d’autres situations complexes.Par exemple, j’ai désamorcé des conflits avec le comex ou dans ma propre équipe.
Ces préparations m’ont permis de faire accepter mes idées dans des réunions à fort enjeu politique et de rester calme.

Objectifs d'Adele
Trouver une méthode pour écrire des travaux académiques de façon sereine et efficace et Apprendre des méthodes pour coordonner de façon sereine et sans conflit une équipe de chercheurs.Résultats de notre collaboration
Avec l’aide d’Ann-Kristin, j'ai surmonté un moment de grand stress et terminé en 2 mois 2 articles que je n'avais pas pu écrire en deux ans.J'ai appris des méthodes efficaces pour 1/ organiser de façon plus rationnelle et fructueuse les réunions avec mes étudiants et les membres de mon équipe et 2/ structurer l’ensemble des tâches de mon métier, en solo et en équipe : je suis plus efficace qu’avant et, en même temps, beaucoup moins anxieuse.
J'ai redécouvert le sens et la passion de mon métier.
Ce bagage avec des méthodes me seront précieuses tout au long de ma carrière future.
Manager
Objectifs d'Emmanuelle
Écrire mon livre et faire croître mon activité en devenant plus efficace.Résultats de notre collaboration
Le suivi journalier m'a permis de mieux m’organiser, d’être focus sur l’essentiel et de ne pas me disperser dans d’autres projets.J’ai trouvé un meilleur équilibre vie pro et vie privée. En conséquence, j’ai arrêté de culpabiliser quand je passé du temps avec ma famille dans un moment difficile. En plus, je me sens plus ressourcée.
De façon générale j'ai plus d’énergie et je travaille donc plus efficacement, ce qui impacte mon business:
- J’ai presque fini mon livre (8 chapitres sur 11)
- Au bout d’un mois d’accompagnement, après 11 rdv infructueux de prospects qualifiés, j’ai closé 2 nouvelles clientes pour 10.00 euros de CA.

Objectifs de Stéphane
Sortir la tête du guidon et améliorer la dynamique interne et le fonctionnement de mon équipe.Résultats de notre collaboration
J’ai pris du recul pour accéder à une vision plus large, plus stratégique, ce qui m’a permis de m’adapter en continu aux différentes situations.En outre, j’ai pu rendre le fonctionnement de mon équipe plus fluide, en mettant en œuvre de nouveaux formats de réunions, plus évolutives et plus participatives.

Objectifs de Mathieu
Avoir une meilleure estime de moi et plus de confiance.Résultats de notre collaboration
Aujourd'hui, j'ai plus de facilité à m'exprimer, à communiquer avec les autres, me faire comprendre sur mes besoins et mes envies.De plus, j’ai réussi à dire les choses importantes à ma famille et m’affirmer même si j’avais très peur de le dire.
Grâce au coaching, j’ai arrêté de mettre les besoins des autres avant les miens.
Ce travail personnel a un impact majeur sur ma vie professionnelle. Je suis devenu manager de 8 personnes, je me sens légitime, je prends pleinement ma place, et transmets mes compétences en communication à mon équipe.

Objectifs de Ilyas
1/ Réussir la prise de poste en tant que « sales » : développer les compétences et les attitudes nécessaires. 2/ Réussir mon premier évènement marketing B2B « BigBoss » : Avoir au moins 50 % de RDVs positifsRésultats de notre collaboration
Par sa rigueur, sa méthodologie, AKB m’a permis de préparer et structurer mon discours lors de cette première participation au Bigboss.J'ai dépassé mon objectif avec 70% de RDVs réussis. De plus mon entreprise s'est classée deuxième sur 170 prestataires pour ce nombre de rdvs positifs grâce à ma présentation.
Je maîtrise aujourd'hui les bases de la négociation, la structure de ma prise de parole lors des calls de prospections et j’ose proposer de nouvelles idées concrètes à mon N+1, ce qui est fortement apprécié

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