8 stratégies de gestion des talents : Comment attirer, développer et fidéliser vos collaborateurs

Aujourd’hui, selon une étude de Deloitte de 2022, 83 % des entreprises considèrent la gestion des talents comme une priorité stratégique pour leur performance à long terme. Les stratégies de gestion des talents sont devenues essentielles dans un contexte de guerre des talents, où attirer, développer et fidéliser des collaborateurs clés est crucial. D’ailleurs, plus de 79 % des employés affirment qu’ils resteraient plus longtemps dans une entreprise qui investirait dans leur développement (LinkedIn).

C’est quoi la gestion des talents ?

La gestion des talents, c’est bien plus qu’un simple processus de recrutement. C’est une approche dynamique et stratégique qui permet aux entreprises de maximiser leur capital humain. En voici les principaux aspects :

1- Attraction des talents :
Créer une marque employeur séduisante pour attirer les meilleurs candidats.

2 – Recrutement et sélection :
Identifier et intégrer des profils qui correspondent parfaitement aux besoins de l’organisation.

3 – Développement des compétences :
Offrir des formations et des opportunités de croissance pour faire évoluer vos collaborateurs.

4 – Gestion de la performance :
Évaluer régulièrement les performances et fournir des retours constructifs pour améliorer les résultats.

5 – Fidélisation :
Mettre en place des initiatives pour maintenir l’engagement et la motivation des employés.

6 – Mobilité interne :
Encourager les parcours professionnels au sein de l’entreprise pour maximiser le potentiel des talents.

6 – Analyse des talents :
Utiliser des données pour identifier les compétences disponibles et anticiper les besoins futurs.

Prêt à faire passer votre gestion des talents au niveau supérieur ? Suivez notre guide pour attirer et fidéliser les talents dans votre entreprise.

 

1er volet de la gestion des talents : Attraction et recrutement des talents 

En premier lieu, attirer les meilleurs talents passe par une combinaison de marque employeur forte et de méthodes d’acquisition innovantes.

Stratégie 1 de la gestion des talents :
La marque employeur, un facteur clé d’attraction

Les réseaux sociaux sont l’un des meilleurs moyens pour la mise en place d’une stratégie de marque employeur innovante. Les grandes marques, comme L’Oréal, l’ont vite compris. En 2020, ils ont misé sur cette stratégie. Ils ont mis en avant les valeurs de leur entreprise, comme la diversité et l’inclusion, et ont montré la flexibilité au travail avec des témoignages d’employés sur Instagram.

Comment améliorer votre marque employeur :

1 – Utilisez des plateformes sociales comme LinkedIn, TikTok ou Instagram pour atteindre de nouveaux talents.

2 – Diffusez des témoignages d’employés pour mettre en avant vos collaborateurs et la culture de votre entreprise

3 – Promouvez la flexibilité (horaires, télétravail) pour répondre aux attentes des futurs candidats.

4 – Investissez dans des initiatives RSE qui résonnent avec les valeurs des jeunes talents.

5 – Organisez des événements internes (webinaires, ateliers) pour renforcer l’image de marque en interne et en externe.

 

Stratégie 2 de la gestion des talents :
Des processus de recrutement clairs et impactants

Pour donner envie de rejoindre votre entreprise, il est essentiel de soigner l’étape du recrutement. Selon une étude de SmartRecruiters, 72 % des candidats affirment que la fluidité du processus d’entretien influence leur décision finale d’accepter une offre.

 

Par ailleurs, quelques astuces concrètes vous permettront d’innover dans votre processus de recrutement :

1 – Des retours rapides et une communication transparente

Fournir un retour rapide – le délai raisonnable serait de 5 jours après un entretien – peut augmenter fortement l’engagement des candidats et démontrer votre sérieux.

2 – Un processus d’entretien agile et limité

Une étude de Glassdoor 2015 révèle que la France est championne du monde des recrutements les plus longs : 31,9 jours en moyenne ! On peut aisément imaginer que certains candidats abandonnent avant la fin, ne pouvant se permettre d’attendre aussi longtemps. Notre conseil : limitez votre processus à 4 entretiens maximum pour réduire le taux d’abandon. LinkedIn a constaté que le nombre de 3 entretiens convenait à 84 % des candidats. Google l’estime à 4. C’est à vous de le déterminer, mais soyez clairs dès le départ.

3 – Un processus de candidature simplifié

Un processus de candidature réduit à quelques clics augmente assurément le taux de candidatures complètes. Selon une étude de Cegid Digitalrecruiters en 2021, les annonces qui proposent la candidature en un clic présentent des taux de conversion qui varient de 20 % à 50 %, là où le taux moyen oscille plutôt de 5 à 7 %. Les jobboards peuvent vous aider. Il suffit d’ajouter à votre annonce un bouton « Cliquez ici pour postuler ». Vous pouvez aussi donner la possibilité au candidat d’importer son profil LinkedIn, avec son CV et ses expériences. Privilégiez une méthode simple et accessible, le temps de la lettre de motivation manuscrite est bel et bien révolu !

4 – Un parcours de candidature personnalisé

Offrir des parcours de candidature personnalisés peut améliorer l’engagement des candidats. Montrez votre intérêt pour la formation et l’expérience du candidat qui se présente à vous. Ne le laissez pas penser qu’il n’est qu’un profil parmi les autres. Portez votre attention tout autant sur les compétences purement professionnelles que sur les soft skills, le savoir-être. Me&MyBoss a lancé un sondage sur ce sujet sur sa page LinkedIn en avril 2021. Résultats : 68 % des candidats préfèrent être jugés à la fois sur leur expérience et leur personnalité et 24 % déclarent même préférer être jugés uniquement sur leur personnalité !

5 – Un retour personnalisé après chaque étape

Personne ne veut se faire ghoster après une candidature. Tout le monde mérite un retour personnalisé après s’être investi et avoir fourni des efforts pour un entretien. Que votre réponse soit positive ou négative, il est important que le candidat comprenne votre décision et que vous preniez le temps de lui fournir. Cela renforcera votre image de marque et prouvera votre honnêteté et votre respect. De même, si votre processus de prise de décision prend plus de temps que prévu, informez les candidats encore en lice. Fournir ce feed-back post-entretien améliorera la perception de votre entreprise.

 

Stratégie 3 :
Réussir l’onboarding de vos employé

En 2021, le Wynhurst Group a révélé que dans entreprise ayant mis en œuvre un programme d’intégration structuré, les nouveaux employés étaient 58 % plus susceptibles de rester au sein de l’organisation pendant au moins trois ans.

Voici le processus à suivre pour une intégration réussie :

1 – Planification et Préparation

Élaboration d’un plan d’intégration détaillé avec des objectifs clairs.

2 – Orientation

Session d’orientation sur la culture, les valeurs et la mission de l’entreprise.

3 – Mentorat

Attribution d’un mentor pour soutenir l’intégration.

4 – Formations Pratiques

Sessions de formation sur les outils et procédures spécifiques.

5 – Suivi Régulier

Évaluations périodiques pour discuter des progrès et des défis.

6 – Feed-back et Amélioration

Collecte de retours d’expérience pour améliorer le processus.

 

2e volet de la gestion des talents : Développer les compétences

Dans un second temps, une fois que vous avez formé vos équipes, l’enjeu est de garder vos collaborateurs compétents le plus longtemps possible. Pour ce faire, les stratégies de gestion des talents sont essentielles pour maintenir la compétitivité et la performance durable des entreprises. Sachez que selon une étude de SHRM menée en 2021, 86 % des millenials sont plus enclins à rester dans une entreprise qui leur offre des opportunités de formation et de développement. Par ailleurs, les entreprises qui adoptent des stratégies de gestion des talents efficaces constatent une augmentation de 15 % de leur productivité, d’après une étude de LinkedIn Learning menée en 2022.

 

Stratégie 4 de la gestion des talents :
Renforcer l’engagement via la formation continue

L’un des premiers leviers consiste à développer les programmes de formation continue et de mentorat. Selon une étude de SHRM, 76 % des employés affirment qu’ils sont plus enclins à rester dans une entreprise qui investit dans leur formation continue. Cela démontre que les opportunités de développement sont essentielles pour la rétention des talents et l’engagement des employés​

Des études montrent que les entreprises qui mettent en place des initiatives de formation continue et de mentorat constatent une augmentation significative de l’engagement des employés. Par exemple, 91 % des employés ayant un mentor se déclarent satisfaits de leur travail, ce qui illustre l’impact positif de ces programmes sur l’engagement et la rétention des talents (CNBC). Ces initiatives sont souvent conçues sur des parcours de formation personnalisés, s’adaptant ainsi aux besoins individuels des collaborateurs, tout en les alignant avec les objectifs stratégiques de l’entreprise​.

Si vous vous demandez comment optimiser vos stratégies de formation continue, vous pouvez suivre ces conseils pratiques :

1 – Proposez des micro-formations régulières :
offrez à vos collaborateurs des modules courts et fréquents pour développer leurs compétences sans surcharger leur emploi du temps.

2 – Optez pour des formations hybrides :
mélangez les sessions en présentiel et en ligne pour maximiser l’apprentissage tout en offrant de la flexibilité. Cette approche permet de bénéficier du meilleur des deux mondes.

3 – Mettez en place des parcours de formation sur mesure avec un suivi et des rappels réguliers :
adaptez les formations aux besoins spécifiques de chaque employé ainsi qu’aux objectifs de l’entreprise. Prévoyez également un suivi régulier, qu’il soit collectif ou individuel, avec des rappels pour garantir une véritable montée en compétences. Vous pouvez aussi mettre en place des projets de transfert pour appliquer immédiatement les nouvelles compétences acquises. Chez AKB, nous appliquons cette approche notamment dans notre formation management d’équipe, en assurant un suivi personnalisé pour un impact durable.

4 – Créez des badges et certifications internes :
mettez en place un système de récompenses ou de certifications pour motiver les employés à compléter des formations et à atteindre des objectifs.

5 – Encouragez le partage des connaissances :
organiser des sessions où les employés peuvent partager avec leurs collègues ce qu’ils ont appris favorise un apprentissage collectif.

 

Stratégie 5 :
Utiliser les outils numériques

Par ailleurs, les outils numériques jouent un rôle clé dans les stratégies de gestion des talents, en facilitant le suivi et l’adaptation des parcours de formation. Utilisés correctement, ces outils peuvent vous aider à réduire significativement votre turnover.

Voici 3 astuces pour vous permettre une utilisation optimale des outils numériques :

1 – Centralisez les données des employés :
via des plateformes comme Workday ou des solutions locales telles que Talentsoft, pour vous permettre de gérer les évaluations, les compétences et le développement en temps réel.

2 – Mettez en place un suivi personnalisé :
Utilisez ces outils pour suivre individuellement chaque employé, en proposant des plans d’action personnalisés basés sur les compétences et objectifs personnels de chacun.

3 – Analysez les données :
Utiliser des analyses prédictives pour identifier les besoins futurs en talents et ajuster les formations en conséquence vous permettra d’améliorer l’engagement et de réduire le turnover dans votre entreprise.

 

3e volet de la gestion des talents : Fidéliser les talent 

La fidélisation des talents est vraiment au cœur de la réussite d’une entreprise. Une fois que vous avez recruté et développé les compétences de vos collaborateurs, l’étape suivante est de créer un environnement où ils ont envie de s’investir sur le long terme. D’après l’ANDRH, 71 % des entreprises reconnaissent que la gestion stratégique des talents renforce l’engagement des employés. Cela montre que lorsque les entreprises prennent soin de l’expérience de leurs collaborateurs, elles favorisent un climat où chacun se sent valorisé et motivé.

 

Stratégie 6 de la gestion des talents :
Favoriser la reconnaissance

Sachez que la reconnaissance est un levier clé pour la fidélisation des talents. Par exemple, le programme « One Person, One Voice, One Share », lancée par Danone en 2019, permet à chaque employé de posséder une part symbolique dans l’entreprise et de participer aux décisions stratégiques. Cette initiative a augmenté l’engagement et la satisfaction des employés, contribuant à une meilleure rétention des talents.

 

Que pouvez-vous envisager pour améliorer la reconnaissance au travail :

1 – Mettez en place des programmes de reconnaissance personnalisée :
offrez des récompenses adaptées aux préférences des employés (primes, congés supplémentaires, reconnaissance publique).

2 – Proposez des séances régulières de feed-back :
instaurez des réunions régulières pour évaluer les progrès et encourager vos employés.

3 – Promouvez une culture de transparence :
facilitez une communication ouverte et honnête pour éviter les frustrations et améliorer la confiance.

4 – Mettez en place des événements de célébration des réussites :
organisez des moments spécifiques pour reconnaître les réussites individuelles ou collectives.

5 – Encouragez la participation à des décisions stratégiques :
offrez aux employés des opportunités de contribuer aux objectifs de l’entreprise, comme l’a fait Danone avec son initiative « One Person, One Voice, One Share ».

 

Stratégie 7 de la gestion des talents :
Offrir des opportunités de développement de carrière

Une entreprise qui propose des opportunités de développement donne davantage envie à ses employés de rester longtemps..

Voici 5 astuces innovantes qui ont fait leurs preuves pour offrir des opportunités de carrière :

1 – Créez des parcours de développement sur mesure :
permettez aux employés de choisir leur chemin de développement en fonction de leurs intérêts et de leurs forces.

2 – Mettez en place des programmes de rotation des postes :
donnez l’occasion à vos collaborateurs de jouer à « Vis ma vie ». Découvrir différents rôles ne peut qu’élargir les compétences et favoriser la cohésion d’équipe, essentielle au bien-être en entreprise.

3 – Encouragez le mentorat intergénérationnel :
facilitez des échanges réguliers entre juniors et seniors pour encourager l’apprentissage mutuel, la transmission, le partage de connaissances qui valorisent tout le monde.

4 – Proposez des projets spéciaux :
impliquez les talents dans des projets stratégiques ou innovants pour stimuler leur créativité et leur engagement.

5 – Offrez des formations hybrides :
mélangez des formations en ligne et en présentiel pour maximiser l’apprentissage et l’accessibilité.

 

Stratégie 8 de la gestion des talents :
Encourager l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle

L’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est un facteur clé dans la gestion des talents. L’entreprise PwC a lancé le programme « Family Care » qui consiste à venir en aide, à être un appui pour les collaborateurs qui traversent un moment difficile (maladie, y compris d’un proche, place en crèche, parcours de PMA, etc.).

Le programme « Michelin One Care », lancé en 2021 par Michelin et renforcé en 2024, a intégré des initiatives pour améliorer le bien-être physique et mental des employés, incluant des services de santé, un accompagnement pour les jeunes parents, une protection de la famille d’un salarié décédé, des programmes de gestion du stress et des horaires de travail flexibles.

 

Vous vous demandez sûrement comment procéder dans votre entreprise. Voici quelques idées pour améliorer l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle :

1 – Proposez des congés illimités :
donnez aux employés la liberté de prendre des congés quand ils l’estiment nécessaire, tout en respectant les objectifs professionnels.

2 – Introduisez la semaine de quatre jours :
certaines entreprises expérimentent des semaines plus courtes pour réduire la fatigue et augmenter la productivité.

3 – Encouragez la déconnexion numérique :
mettez en place des politiques pour limiter l’envoi d’emails après les heures de travail.

4 – Offrez des services de garde d’enfants ou des aides aux familles :
aidez les employés à mieux concilier leurs responsabilités familiales et professionnelles.

5 – Promouvez le bien-être physique et mental :
offrez des initiatives comme des programmes de gestion du stress, de l’activité physique et un soutien psychologique pour assurer un bien-être global des employés.

 

Conclusion 

Ce qui distingue AKB Coaching & Consulting, c’est notre approche, qui ne se contente pas d’apporter des connaissances, mais qui crée un véritable impact durable au sein des équipes et des organisations. Nous croyons que chaque formation ou séance de coaching doit s’intégrer dans un processus d’évolution continue, avec des résultats mesurables et un suivi adapté à la réalité de chaque entreprise.

Chez AKB, nous valorisons une approche humaine et personnalisée : chaque collaborateur est unique et mérite un parcours de développement qui lui correspond. Grâce à notre accompagnement sur mesure, nous favorisons une application pratique immédiate des compétences acquises, permettant ainsi aux entreprises de renforcer leur performance tout en créant un environnement de travail épanouissant.

Les stratégies de gestion des talents doivent intégrer à la fois l’attraction, le développement et la fidélisation pour garantir une performance durable. Nous vous aidons à aligner vos stratégies de gestion des talents avec vos objectifs de croissance à long terme, afin d’assurer une réussite durable pour votre entreprise.

Découvrez comment nous pouvons vous accompagner dans l’optimisation de votre gestion des talents en consultant nos services sur notre site.

 

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